to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kasa Yenileme Ve Sigorta Zorunluluğu Sorunu
Halkbank kiralık kasanın yenileme tarihi geldiğinde sigortanın da zorunlu olduğunu söylediler. Yenileme + sigorta ücretini ödedik. Ama bu konuda yanıltıldığımızı düşünüyorum, talep eden müşterilerin sigorta yaptırabileceği yine Halkbank'ın kendi sitesinde yazıyor. Şubelerin müşterilere yanlış bilgi vererek para toplama uygulamasıdır bu. Başka şubelerde zorunlu tutulmayıp sadece kasa yenileme ücreti alınıyorsa biz yanlış bilgilendirilmişiz demektir. Bu konuda bilgilendirme talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
