to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa Açmada Sözleşmedeki Olmayan Zorunlu Ek Ürünler
26 Aralık günü Muğla/Bodrum Halkbank şubesine kiralık kasa açtırmak için gittim. Ancak daha en başta, sözleşmede belirtilmeyen bazı şartların zorunlu olduğu söylendi. Kiralık kasadan yararlanabilmem için sigorta, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı gibi ek ürün ve işlemleri yapmak zorundaymışım gibi bir dayatma ile karşılaştım.
Ben sadece kiralık kasa hizmetinden faydalanmak istediğimi, bu ek ürünleri almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen bu şartlar zorunluymuş gibi ifade edildiği için kiralık kasa açma işleminden tamamen vazgeçmek zorunda kaldım.
Kiralık kasa hizmetinin, sözleşmede açıkça yer almayan sigorta, kredi kartı veya otomatik ödeme talimatı gibi koşullara bağlanmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet oluşturan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kimsenin aradığı sorduğu yok