to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobilde Şans Oyunları İşlem Limiti Mağduriyeti
Halkbank mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak yaptığım şans oyunları ödemelerinde, son iki gündür “Şans oyunları ödemesi için aylık işlem adedi limitiniz dolmuştur” şeklinde uyarı alıyor ve işlem yapamıyorum. Bu uyarıdan önce uzun süredir aynı kanaldan sorunsuz işlem yapabiliyordum.
Gün içinde defalarca Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım. Düzenli olarak yaptığım bu işlemleri artık gerçekleştirememek beni mağdur ediyor.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden şans oyunları ödemeleri için konulan bu aylık işlem adedi kısıtlamasının tarafıma uygulanmamasını ve bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
