to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Halkbank Bireysel Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kullanımınız engellenmiştir” uyarısı aldım ve mobil şubeye erişimim engellendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mobil bankacılık üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat sistem bilgilerimi sürekli hatalı kabul ettiği için destek alamadım.
Bu engelleme nedeniyle eksi hesap ödememde gecikme yaşadım ve mağdur oldum. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem veya şüpheli bir hareket de bulunmamaktadır. Sadece mobil şube erişimim engellenmiş durumda, ATM veya internet şubesi üzerinden işlem yapamıyorum.
Mobil şube erişimimin acilen tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını da rica ederim.
Halkbank Mobil uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Borçlarımı ve kredilerimi takip etmek için dün öğleden sonra uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak “Mobil kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve başka bir hata mesajı almadım. Ayrıca, müşterisi olmama rağmen bilgilerim H...
24 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgileri hatalı, mobil bankacılık kaydınız yok” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ki, uzun süredir her gün kullandığım hesabıma giriş bilgilerimi doğru girdiğimden eminim. Hesabımın kısıtlandığını düşü...
Dün itibarıyla Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı girişi engellendi” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu T. C.’ye ait müşteri bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı cihaz ve bi...
Halkbank mobil bankacı kullanıcısıyım Kredi borcumu her ay düzenli bir şekilde ödememe rağmen Halkbank mobil kullanımınız engellenmiştir denilip giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde hesabımı görüntüleyemiyorum. SMS le bir uyarı veya bilgilendirme almadım şu an mağ...
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Yorumlar