Halkbank Masterpass Şikayeti

13.03.2026 tarihinde saat 10.20 civarında telefonuma “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS aldım. O sırada hiçbir işlem yapmıyorken bu mesajın gelmesi, telefon numaram ve Halkbank’a ait sonu 1947 ile biten kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında Masterpass sistemine kart kaydı yapılmaya çalışıldığını düşündürmektedir.

Benzer içerikte SMS’leri ilk olarak 6 Şubat 2026 tarihinde almaya başladım ve tarihlerini net hatırlayamasam da en az dört kez aynı şekilde doğrulama kodu gönderildi. SMS’lerde işlemin hangi uygulama ya da iş yeri üzerinden denendiğine ilişkin hiçbir bilgi bulunmadığı için kaynağı tespit edemiyorum. Buna rağmen aynı içerikteki mesajların tekrarlaması, telefon numaramın ve kart bilgilerimin bir yerlerde izinsiz olarak kullanıldığı endişesini yaratmakta ve güvenlik açısından ciddi kaygı duymama neden olmaktadır.

Şu ana kadar kartımdan herhangi bir usulsüz para çekimi ya da şüpheli hesap hareketi olmamıştır ancak kartımı aktif olarak online alışverişte kullanıyor olmam, olası kötüye kullanım riskini artırmakta ve bu durum beni rahatsız etmektedir. Bu nedenle telefon numaramın iznim dışında hiçbir işlem veya kart kaydı için kullanılmamasını, numarama bağlı olası tüm izinsiz Masterpass kart kayıt girişimlerinin kalıcı olarak engellenmesini ve gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu izinsiz kart kaydı girişimlerinin kaynağı, tarafınızdan yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.