Haberim Olmadan Adıma Halkbank Hesabı Açıldı Endişeliyim

Emre · 2025-11-27T01:04:59+03:00

26.11.2025 tarihinde cep telefonuma Halkbank’tan 'Halkbank’a hoş geldiniz, müşteri numaranız oluşturuldu' şeklinde, mobil uygulamayı indirip 'T.C. Kimlik Kartı ile Dijital Parola Üretmek istiyorum' adımlarını takip etmemi isteyen bir SMS geldi. Ancak benim Halkbank ile hiçbir zaman çalışmam, ürün ya da hesabım olmadı, bankanızda herhangi bir başvurum da bulunmuyor. Kimlik kartımı kaybetmedim, yalnızca askerlik işlemlerim için kimlik fotokopisi verdim. Buna rağmen adıma, haberim ve onayım olmadan Halkbank’ta müşteri numarası ve hesap açılması, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmış olabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır. Adıma açılan bu hesabın ve varsa tanımlanan tüm ürünlerin acilen iptal edilmesini ve güvenlik açısından detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesap açılış işleminin hangi il/şube üzerinden, hangi kanal kullanılarak ve hangi tarihte başlatıldığının tarafıma resmi olarak yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına yönelik gerekli hukuki ve idari sürecin de başlatılmasını ve mağduriyet yaşamamam için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Emre

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Halkbank Haberim Olmadan Adıma Hesap Açıldı

Mehmet

2.683

Halkbank'na herhangi bir başvuru yapmamama ve banka ile hiçbir alakam olmamasına rağmen şu şekilde bir mesaj aldım, bilgilerimin benim iznim olmadan kullanıldığından ve rızam olmadan adıma hesap açıldığından şüpheleniyorum. "Değerli Müşterimiz Halkbank'a hoş geldiniz. Müşteri numaranız oluşturuldu. ...

1 Destek

Bilgim Dışında Halkbank Hesabı Açıldı SMS'in Gerçekliği Ve Güvenliğimden Endişeliyim

Mesut

1.113

20.09.2025 tarihinde saat 09:02’de, Halkbank’tan “Değerli Müşterimiz Halkbank'a hoş geldiniz. Müşteri numaranız oluşturuldu…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben hiçbir şekilde Halkbank’a müşteri olmak için başvuru yapmadım ve adım kullanılarak hesap açılmasını da kesinlikle istemiyorum. Gelen mesajd...

İzinsiz Kullanılan Telefon Numaram Nedeniyle Güvenlik Zaafiyeti Ve Acil Müdahale Talebi

Seda

631

Halkbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bana ait olan telefon numarasına kısa süre önce E*** A*** ismine, Halkbank şubelerinden birinde hesap açılmış. Doğrulama kodu, mobil ilk giriş şifresi ve iletişim bilgileri güncellendi bilgisi içeren SMS’ler gönderildi. Bu mesajlarda bana ait herhangi bi...

izinsiz-kullanilan-telefon-numaram-nedeniyle-guvenlik-zaafiyeti-ve-acil-mudahale-talebi-1.jpg

Halkbank İzinsiz Gönderilen Paraf Kart Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Feyyaz

517

Yaklaşık 3-4 yıl önce bir firmada çalışmaya başladığımda, maaş hesabı açılması için Halkbank’a başvurmuştum. O tarihten sonra Halkbank ile hiçbir şekilde bağlantım olmadı ve yaklaşık 10 gün sonra işten ayrıldım. Bugüne kadar bankadan herhangi bir ürün ya da hizmet talebim olmamasına rağmen, 15.08.20...

İzinsiz Oluşturulan Müşteri Numarası Hakkında Endişe Ve İptal Talebi

Yusuf

558

16 Eylül tarihinde, Halkbank’tan bana ait olmayan bir müşteri numarası oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan müşteri numarası tanımlanmış. SMS’te müşteri numarası dışında başka bir bilgi yer alm...