to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Adıma Halkbank Hesabı Açıldı Endişeliyim
26.11.2025 tarihinde cep telefonuma Halkbank’tan 'Halkbank’a hoş geldiniz, müşteri numaranız oluşturuldu' şeklinde, mobil uygulamayı indirip 'T.C. Kimlik Kartı ile Dijital Parola Üretmek istiyorum' adımlarını takip etmemi isteyen bir SMS geldi. Ancak benim Halkbank ile hiçbir zaman çalışmam, ürün ya da hesabım olmadı, bankanızda herhangi bir başvurum da bulunmuyor.
Kimlik kartımı kaybetmedim, yalnızca askerlik işlemlerim için kimlik fotokopisi verdim. Buna rağmen adıma, haberim ve onayım olmadan Halkbank’ta müşteri numarası ve hesap açılması, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmış olabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.
Adıma açılan bu hesabın ve varsa tanımlanan tüm ürünlerin acilen iptal edilmesini ve güvenlik açısından detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesap açılış işleminin hangi il/şube üzerinden, hangi kanal kullanılarak ve hangi tarihte başlatıldığının tarafıma resmi olarak yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına yönelik gerekli hukuki ve idari sürecin de başlatılmasını ve mağduriyet yaşamamam için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
