to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Halkbank Kartı Gönderimi Ve Eski Adres Görüntülenmesi
02.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma SMS ile “adınıza Halkbank kartı” şeklinde bir mesaj geldi ve bilgim dışında PTT Kargo aracılığıyla Halkbank kartı gönderimi yapıldığını öğrendim. SMS’te yer alan bağlantıya girdiğimde sistemde eski adresimin göründüğünü fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek ve adres güncellemesi yaptırmak istedim, ancak bankaya telefonla ulaşamadım. Hem bilgim dışında kart gönderilmesi hem de eski adresimin görünmesi nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini, bilgim dışında açılan ya da gönderilen herhangi bir kart veya hesabın iptal edilmesini, adres bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bankanın en kısa sürede 0 53*********02 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
