Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kredi Kartı Borcumu 60 Aya Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
11 Haziran 2025 00:48
3.128

Daha önce Halkbank’tan kredi kartı borcumu 12 ay vadeyle taksitlendirmiştim. Ancak aylık taksit tutarı bütçemi oldukça aştığı için ödemekte zorlanıyorum. Borcumu düzenli ödeyemediğimden dolayı bankaya tekrar başvurarak 60 ay vadeli yapılandırma talep ettim.

Ancak banka, borcun daha önce taksitlendirildiği gerekçesiyle yeniden yapılandırma yapamayacaklarını belirtti. Oysaki BDDK’nın yürürlükte olan düzenlemesine göre kredi kartı borçlarının 60 aya kadar yapılandırılması mümkündür ve bu düzenleme ödeme güçlüğü devam eden müşterileri de kapsamalıdır.

Maddi sıkıntı içerisindeyim ve aylık taksit tutarını daha uygun bir seviyeye çekmek için yeniden yapılandırma talep ediyorum. Halkbank’ın bu mağduriyetimi dikkate almasını ve borcumu 60 aya kadar yapılandırmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili yetkililerin en kısa sürede bana dönüş sağlamasını rica ederim.

11 Haziran 2025 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

12 Haziran 2025 10:12

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Sonuç varmı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın 60 Ay Yapılandırma Talebimi Gerekçesiz Reddetmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Haziran 2025 20:45
4.841

Halkbank Kredi Kartı Borcuna Ek Taksit Ve Vade Uzatımı Talebim Reddedildi

profile
Özlem
02 Ekim 2025 16:31
3.041
1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Faiz Oranıyla Yapılandırma Talebim Aylardır Sonuçlanmıyor Mağdur Ediliyorum

profile
21 Ağustos 2025 12:21
2.749
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri