Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank İnternet Şubesinde Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Gerçekleşmedi

profile
Zeynep
03 Mart 09:58
1.223
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Neden teşekkür edeyim ki”

Halkbank üzerinden gerçekleştirdiğim TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL ödeme yaptım. 20 Şubat’ta sonuçlanan başvurumda tarafıma ev çıkmadığı için, 3 Mart Salı günü Halkbank internet şubesi üzerinden “TOKİ para iadesi” ekranından bilgileri girerek yatırmış olduğum tutarın iadesini talep ettim.

İade talebi işlemini tamamlamaya çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım ve bu hata nedeniyle para iadesi gerçekleşmedi. TOKİ için adıma açılmış olan hesap üzerinden işlem yapmama rağmen, herhangi bir ek ücret veya masraf da alınmamasına karşın 5.000 TL tutarındaki bedel henüz tarafıma geri ödenmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemleri Halkbank’ın internet şubesi olan https://sube.halkbank.com.tr/ adresi üzerinden gerçekleştirdim ve bankayla normalde herhangi bir başka ilişkim bulunmamaktadır.

Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca iade sürecinde karşılaştığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Mart 10:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Zeynep
Zeynep
14 Mart 20:58

Neden teşekkür edeyim ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Levent
Levent

Sonuç var mı alabildinizmi? Benim de başvuru bulunmadı yazıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tamara sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle Halkbank’tan TOKİ Ödemesi İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Tamara
02 Mart 09:09
1.063
alici-hesap-blokeli-hatasi-nedeniyle-halkbanktan-toki-odemesi-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri