to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Bakiyesi Görünmüyor
14 Kasım'da hesaba para yatırdım. Bugün giriş yaparak baktığımda bakiyem sıfır görünüyor. Hesap hareketlerinde paranın geldiği görünüyor ama para yok. Bu sorunun neden kaynaklandığını bilmek istiyorum. Yarın bu parayı kullanmam gerekiyor ve müşteri hizmetleri, iki farklı numaranın sistemde kayıtlı olduğunu söyleyerek bilgi vermiyor, bankaya gitmemi istiyor. Hafta sonu bankaların kapalı olduğunu biliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
