to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdaki Bakiye Sıfırlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Halkbank hesabımda olan bakiyem 0.00 olarak gözüküyor. Hesap hareketlerinde bir işlem gözükmüyor ve yapılan bir işlem de yok. Borç yok kredi yok para da yok. Müşteri temsilcisini aradım o da nedenini bilemediğini söylüyor. Nasıl bir iş anlamadım. Hesabımı kapatacağım ve yapılan hata düzeltilmezse yetkili mercilere de şikayet edeceğim.
Paramız güvende değil!
Gelişme
Halkbank hesabımda olan bakiyem 0.00 olarak gözüküyor. Hesap hareketlerinde bir işlem gözükmüyor ve yapılan bir işlem de yok. Borç yok kredi yok para da yok. Müşteri temsilcisini aradım o da nedenini bilemediğini söylüyor. Nasıl bir iş anlamadım. Hesabımı kapatacağım ve yapılan hata düzeltilmezse yetkili mercilere de şikayet edeceğim.
Paramız güvende değil!
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
