to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Bakiyesi Sıfır Görünüyor
Halkbank hesabımda bakiye bulunmaktaydı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak durumu sordum; paramın hesaptan çıkış yapmadığını ancak şu an kullanılamadığını ifade ettiler. Sebebini öğrenmek istedim ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Deprem bölgesinde yaşamakta olup mağdur durumdayım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
