to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdaki Para Açıklamasız Şekilde Kayboldu
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2.800 TL bakiyem varken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Hesap hareketlerine baktığımda da bu paranın nasıl çekildiğine veya ne şekilde hesaptan çıktığına dair hiçbir kayıt bulunmuyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğunu, geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak şu an için ne paranın akıbeti ne de işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda herhangi bir açıklama alamadım.
Hesabımdan kaybolan tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl, hangi kanaldan ve ne şekilde gerçekleştiği konusunda detaylı, yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
