Halkbank Hesabımdaki Maaş Ve Tüm Bakiyem Aniden Kayboldu, Açıklama Yapılmıyor

Cumali

Halkbank

09 Ekim 2025 19:39

1.044

Halkbank maaş kartıma bugün yatırılan maaşım ve hesabımda bulunan toplam 18.500 TL, iki gün sonra hiçbir hesap hareketinde görünmemeye başladı. Hesabımda para yok ve hareket özetinde de hiçbir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyemin “kullanılamayan bakiye” olarak göründüğünü söylediler fakat nedenini ve ne için olduğunu net bir şekilde açıklamadılar. Sadece güvenlik amaçlı olduğu belirtildi.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini anlamıyorum. Antalya şubesine bağlıyım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde kayıt ve istek oluşturuldu, tarafıma sadece genel bir bilgilendirme SMS’i gönderildi (Referans No: sa000163848). Şu an tüm param kayıp ve mağdur durumdayım, acil olarak hem sorunun nedeninin açıklanmasını hem de bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank

09 Ekim 2025 19:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Açıklamasız 1000 TL Eksildi Bankadan Dönüş Alamıyorum

Şaziye

Halkbank

18 Ağustos 2025 21:35

1.393

18.08.2025 tarihinde Halkbank banka kartımın (son dört hanesi: 2029) bağlı olduğu hesabımdan 1000 TL tutarında bir para eksildi. Ancak bu işlem ne hesap hareketlerimde ne de herhangi bir açıklamada görünmüyor. İşlemin gerçekleştiği sırada hesabımda yeterli bakiye vardı ve herhangi bir SMS ya da uygu...

1 Destek

Hakim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Paranın Sebepsiz Bloke Edilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hakim

Halkbank

29 Nisan 2025 20:02

4.875

Halkbank'ta bulunan ve daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabım, emekli olduktan sonra emekli maaşımı başka bir devlet bankasına taşıdığım için bireysel hesap olarak açık kalmaya devam ediyor. Ödemelerime ait bilgiler Halkbank'ta olduğundan emekli maaşımı buraya aktarıp ödemelerimi buradan y...

1 Destek

Maaş Kartıma Ve Hesaplarıma Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

Emre

Halkbank

19 Ağustos 2025 16:25

838

Yaklaşık iki aydır Halkbank'taki maaş kartıma ve internet/mobil şube hesaplarıma borcum nedeniyle erişimim engellendi. Hesaplarıma ve kartıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçtim; ancak bana sadece “prosedür” de...

Halkbank Hesabımda Bakiye Var Ama Kullanılabilir Bakiye Sıfır Görünüyor

İlknur

Halkbank

28 Nisan 2025 09:54

2.542

Halkbank hesabımda bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 gösteriyor. Sebebi nedir? Hesap hareketlerinde çekilmiş veya yatırılmış bir para da mevcut değil. Müşteri hizmetlerini aradım fakat detaylı bilgi veremeyeceklerini şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Çözüm bulunmasını istiyorum