to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vadesiz Hesabımdaki Paranın Bilgi Verilmeden Kaybolması Ve Yetersiz Destek
Halkbank vadesiz hesabımdaki para bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden bire sıfırlanmış görünüyor. Hesabı en son cuma günü kullanmıştım ve hesabımda 4.000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar bulunuyordu. Bugün baktığımda ise hesap bakiyem sıfır ve hesap hareketlerinde bu paranın çıkışına dair hiçbir işlem görünmüyor.
Telefon bankacılığı üzerinden Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili somut bir yardım sağlanmadı. Hem para ortadan kaybolmuş durumda hem de sistemde herhangi bir işlem görünmemesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Halkbank’tan, vadesiz hesabımdaki kaybolan tutarın acil olarak tespit edilmesini ve 4.000 TL üzerindeki bakiyemin derhal hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılarak tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
