to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'de 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Geri Ödenmedi
28 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:08 civarında Bolu İzzet Baysal Üniversitesi Gölköy ana yemekhane karşısındaki, numarası 14245511 olan Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve yatırmak istediğim yaklaşık 20.000 TL veya biraz üzeri tutar hesabıma geçmedi.
İşlemden hemen sonra Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne hesabıma bir iade yapıldı ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlandı. Bu kadar yüksek bir tutarın ATM’de kalmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Söz konusu tarih ve saatteki ATM ve kamera kayıtlarının incelenerek hesabıma yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin sonucunun yazılı veya telefon yoluyla açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
