Bilgim Dışında Yapılan Şüpheli İşlem İçin Güvenlik Ve İade Talebi

Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan, 14 Aralık tarihinde "hbpos alışveriş" adı altında 50 TL para çekildiğini fark ettim. O gün dışarıda değildim ...

Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan, 14 Aralık tarihinde "hbpos alışveriş" adı altında 50 TL para çekildiğini fark ettim. O gün dışarıda değildim ...

Halkbank nezdinde bulunan kredi ve mevduat hesabıma bağlı kartlarımın son kullanım tarihi 25.12.2025 olup, kart yenileme kapsamında tarafıma yeni kart...
Halkbank nezdinde sadece debit kartım bulunmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce Amerika’dayken telefonuma gelen SMS ile adıma, haberim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını fark ettim. Şu an bu karta bağlı bir borç ya da harcama görünmüyor olsa da, tamamen bilgim dışında böyle bir kart tanımlanmı...
Halkbank’ın uyguladığı güvenlik prosedürleri nedeniyle yaşadığım sistemsel bir kısır döngü yüzünden bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Hat değişikliği sonrası hattımda oluşan sim blokesi ve mevcut mobil şifremdeki bloke, birbirini kilitleyen bir süreç yaratmıştır. Sim blo...

9 Aralık 2025 tarihinde adıma, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Halkbank’tan “Paraf Genç Troy başvurunuz onaylanmıştır. Kartınız size ulaştıktan sonra şubelerimiz, internet şubesi, Mobil Şube, Paraf Mobil veya 0850 222 0 400 Halkbank Dialog’tan kartınızın şifresini oluşturabilirsiniz.” şeklinde b...

28 Kasım saat 14.47’de Halkbank’tan, bana ait olmayan bir müşteri kaydı ve işlemle ilgili SMS aldım. Mesajda, “Değerli Müşterimiz; onayınızı bekleyen ...
Halkbank nezdinde, benim telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına hesap açıldığını SMS bildirimi ile dün öğrendim. Bu durumdan önce herhangi bir onayım, imzam ya da bilgim olmadan numaramın böyle bir işleme konu edilmiş olması beni hem güvenlik açısından hem de ileride yaşanabilecek olası m...

30.11.2025 Pazar günü Halkbank Porsuk Eskişehir Şubesi’nden yapılmış gibi adıma 8.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldığına dair SMS aldım. Ben bu işlem için hiçbir şekilde şubeye gitmedim, başvuru yapmadım, imza vermedim ve onay vermedim. Yaklaşık iki hafta önce de yine talep etmediğim halde...

Nevşehir Merkez Halkbank şubesinde bulunan hesabıma tanımlı sim kart değişikliği sonrasında, bugün sabahtan beri SMS güvenlik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Diğer bankalar bu konuda çok daha hızlı ve kolay işlem imkanı sunarken, Halkbank ATM’leri üzerinden sim kartla ilg...

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın (sonu 8459) e-ticaret işlemleri 03.11.2025 tarihinden beri b016 kodu ile 'güvenlik tedbiri' gerekçesiyle kapalı durumdadır. Halkbank Mobil uygulamasında internet alışverişi açık görünmesine rağmen hem 3D Secure hem de normal tüm online ödemelerim reddedil...

26.11.2025 tarihinde cep telefonuma Halkbank’tan 'Halkbank’a hoş geldiniz, müşteri numaranız oluşturuldu' şeklinde, mobil uygulamayı indirip 'T.C. Kim...

Halkbank tarafından, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının 2025 Aile Yılı kapsamında 2025 yılında doğan çocuklar için ödenen doğum yardımı nedeniyle t...

24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’tan SMS alarak, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. SMS sonrası yaptığım kontrollerde, bu başvurunun Halkbank’ın Kocasinan şubesinden gerçekleştirildiği bilgisine ulaştım. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir yetkiliye kred...


Halkbank’ın şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi mağduriyet ve güvensizlik hissediyorum. Telefonumda şifremi kaydediyor ve her zaman aynı şekilde giriyorum, ancak kesin doğru girdiğim halde sistem “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sonunda hesabım bloke oluyor. Bu durumun tesadüf...
Halkbank’tan Paraf Classic kart başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ancak, kartıma şifre almak veya online bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “SMS güvenlik listesindesiniz” hatası alıyorum. Daha önce Halkbank ile herhangi bir çalışmam olmamas...

14 Kasım 2025 sabahı saat 09:00’da Halkbank’tan “onayınızı bekleyen sözleşme ve formlar bulunmaktadır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank ile hiçbir şekilde bağlantılı değilim ve herhangi bir ürün veya hizmet başvurum bulunmamaktadır. Mesajda herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası da ye...

Halkbank banka kartım ile iki kez aynı ürünü satın aldığım gerekçesiyle kartıma SMS blokesi konuldu. Blokeyi kaldırmak için yaklaşık iki haftadan uzun süredir müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak otomatik destek sistemi şifre istiyor, şifreyi doğru girmeme rağmen şifremi değiştirmemi talep ediyor. A...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. SMS blokesini kaldırmak için mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Karşıma sürekli olarak “NFC özellikli cep telefonu ve yeni nesil çipli kimlik kartınız ile...

6 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama Halkbank’tan “Sayın Me. Ad. İletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda geçen isim bana ait değildi ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım. Konu ile ilgili olarak Halkbank...

Yaklaşık 3 aydır Halkbank SMS güvenlik listesinde olduğum için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde başarılı olamıyorum ve sürekli olarak “Bankamatikte bloke bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşam...

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasında SMS güvenlik listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle sim kartımı değiştirdim ve sonrasında defalarca mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak kart ödeme günü geldiğinde sürekli olarak "SMS güvenlik yok" veya "şifre blokel...

Ailekart mobil uygulamasından şifre almak için, bankadan kartı teslim aldığımda verilen yönergeye uygun şekilde 3404'e kart numarasının son 6 hanesi v...
Halkbank SMS güvenlik listesinden çıkmak istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini arayarak denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üç defadır aynı sorunla karşılaşıyorum ve her seferinde sistemden ...