to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yurt Dışında Hesap Kapanması Ve Destek Yokluğu Sebebiyle Acil Yardım Talebi
Yurt dışındayken Halkbank hesabımla işlem yapmaya çalıştığım sırada hesabım kapandı ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Bunun üzerine İzmir Bostanlı Şubesi’ni defalarca aradım ancak telefona bakan hiç kimse olmadı.
Daha sonra yurt dışı destek hattını aradığımda ise karşıma hiçbir insan temsilci çıkmadı, yalnızca robot yanıt verip SMS güvenlik listesindesiniz, şubenize ya da ATM’ye gidin diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Yurt dışındayım ve şubeye ya da ATM’ye gitmem fiilen mümkün değilken böyle bir çözüm sunulması mağduriyetimi daha da artırdı.
Yurt dışından bankacılık işlemlerimi tekrar kullanabilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
