to read complaints and reviews, or file yours.SMS Güvenlik Listesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu görüyorum ve işlemlerime devam edemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS güvenlik listesinde olduğum için görüşme sağlanamadığı ve bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Yani hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, hiçbir kanaldan sorunu çözdüremiyorum.
SMS güvenlik listesinden çıkarılarak mobil bankacılık giriş blokesinin kaldırılmasını ve uygulamaya yeniden sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank diyalogdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum nasıl derdimi anlatacağım. SMS güvenlik listesinde olduğunuz için işlem yapılamıyor deyip telefon kapanıyor
