Halkbank Paraf Kartımdan Yetkisiz 26.479 TL Harcama

Halkbank Paraf kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 26.479 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem ekstreye \"Moka United Zara giyim işlemi\" olarak yansımış olup, bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartım fiziki olarak her zaman benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı; bu nedenle kart bilgilerimin izinsiz şekilde ele geçirilip kullanıldığını düşünüyorum.

Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin herhangi bir SMS, 3D Secure doğrulaması, şifre onayı ya da bilgilendirme mesajı olmadan gerçekleşmiş olması, banka güvenlik sistemleri açısından benim için son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumdur. İşlemi fark ettiğim anda halen provizyonda görünmesine rağmen işlem karta yansıtılmıştır.

İşlemi fark ettiğim gün içinde Halkbank ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve inceleme başlatılması için başvuru yaptım. Bu başvuru için tarafıma sa000450096 referans numarası iletildi. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 26.479 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için banka tarafındaki güvenlik önlemlerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.