Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Paraf Platinum
İzinsiz 25.309 TL Online İşlem Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

ID:34650881

Ece sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 25.309 TL Online İşlem Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Ece

Halkbank

24 Aralık 2025 15:18

648

24.12.2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve iznim olmadan Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan (son dört hanesi 3404) Moka United aracılığıyla toplam 25.309,00 TL tutarında bir adet online işlem yapıldığını fark ettim. O sırada kartım fiziki olarak Çankırı’da yanımdaydı ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Bu kadar yüksek bir tutarın onayı için herhangi bir mobil onay tarafıma iletilmedi; ne SMS ne de uygulama şeklinde. Halbuki 10‑15 TL olsa hemen mobil onay geliyor, veyahut bin TL üzeri somut alışverişlerde POS cihazına kart takılıp şifre giriliyor. Bu bir güvenlik zaafiyeti.

İşlem provizyonda görünürken durumu hemen fark edip bankamla iletişime geçtim. Bana harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi ve bunun üzerine derhal harcama itirazı yaptım. Ayrıca güvenlik nedeniyle kredi kartımın iptalini talep ettim. Aynı zamanda Zara ile de iletişime geçerek ekstrede yer alan tarih ve saat bilgilerini kendilerine iletip bu alışverişin iptalini talep ettim ve bu işlem için tarafıma bir dosya açıldı.

İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen 25.309,00 TL tutarındaki bu işlemin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, harcama itirazı inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

24 Aralık 2025 15:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ece

25 Aralık 2025 11:17

Hala dönüş yapmadınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Platinum Kredi Kartında Yetkisiz 10.000 TL Provizyon İptali

Murat

Halkbank

11 Mart 01:15

357

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan “Moka/Zara Giyim” adı altında 10.000 TL tutarında tek seferlik bir işlem provizyon olarak göründüğünü fark ettim. Bankadan bu harcamaya ilişkin hiçbir bilgilendirme almadım; tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken bu işl...

halkbank-paraf-platinum-kredi-kartinda-yetkisiz-10000-tl-provizyon-iptali-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan İzinsiz Açılan Paraf Platinum Kartı Ve İptal Sorunları

Merve

Halkbank

14 Şubat 15:17

847

Halkbank tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan adıma Paraf Platinum kredi kartı oluşturulduğunu 10.02.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS kodu ile fark ettim. Hemen ardından kartın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, üstelik kart güncel olmayan eski adresime gönderilmiş. Ben bu kart için ne şubeden...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Ve Gerekirse Kart İptalini Talep Ediyorum

Esra

Halkbank

29 Haziran 2025 02:41

263

Şuan aktif olarak kullanmakta olduğum Paraf Platinum kredi kartımdan 27/06/2025 Tarihinde hesabımdan bilgim olmadan çekilen yıllık kredi kartı kart aidatının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İadesi yapılmaz ise Paraf Platinum kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum

Halkbank Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Ezgi

Halkbank

02 Haziran 2025 11:44

1.480

Sonu 0520 ile biten Halkbank Paraf Üreten Kadın kredi kartıma 04.05.2025 tarihinde yansıtılan toplam 1250 ₺ yıllık kart ücretinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mesleğim avukat ve bankanızı aktif olarak kullanıyor...

Halkbank Paraf Platinum Kart Ücreti Haksız Kesildi, 505 TL İade Talebi

Berna

Halkbank

08 Nisan 10:49

755

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın 7205 ile biten numaralı kartına, 07.04.2026 tarihinde 505 TL tutarında “kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın, herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...

halkbank-paraf-platinum-kart-ucreti-haksiz-kesildi-505-tl-iade-talebi-1.jpg

Tüm Halkbank Paraf Platinum Şikayetlerini Gör