to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Yazılı Bildirim Olmadan Telefonla Promosyon Geri Ödeme Talebi
Halkbank’tan kamu/özel çalışanı olarak kullandığım maaş promosyonu ile ilgili olarak tarafıma bankadan herhangi bir yazılı tebligat veya resmi bildirim yapılmamıştır. Buna rağmen bir hukuk bürosu tarafından SMS gönderilmiş ve telefonla aranarak, iş akdimin sona ermesi nedeniyle promosyonun kalan süreye tekabül eden kısmının bankaya geri ödenmesi talep edilmiştir.
İş akdim 4857 sayılı İş Kanunu kapsamında, evlilik nedeniyle ve kanuni hakka dayalı olarak 31.07.2025 tarihinde sona ermiştir. Kusurum bulunmayan bu fesih sebebine rağmen, banka tarafından yazılı ve resmi bir bildirim yapılmaksızın, doğrudan bir hukuk bürosu aracılığıyla telefon yoluyla ödeme baskısı yapılmasını hem hukuki güvenlik hem de müşteri iletişimi açısından uygun bulmuyorum.
Talebim; promosyonla ilgili süreçte tarafıma açık, yazılı ve resmi bir bildirim yapılmadan telefonla tahsilat baskısı yapılmaması, varsa hak ve yükümlülüklerimin yazılı olarak tarafıma bildirilmesi ve sürecin hukuka uygun, şeffaf ve ölçülü şekilde yürütülmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
