to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Müşteri Bilgileri Hatası Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişim Sağlanamıyor
Halkbank internet şubesine giriş yapmak istediğimde iki gündür “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır, lütfen bağlı olduğunuz şubeye gidiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Uyarıda belirtildiği gibi bağlı olduğum şubeye giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sonuç olarak internet bankacılığını kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri bilgilerimde sorun olduğu söyleniyorsa, bunun ne olduğunu açıkça tarafıma bildirmenizi, gerekli güncellemenin yapılmasını ve internet şubesi erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
