Doğum Yardımı Ödemem Bankada Görünmüyor, Mağdurum

Mayıs ayında doğum yardımı için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra ödemenin Halkbank Arnavutköy Şubesi’ne yatırıldığı söylendi. Son bir haftadır düzenli olarak şubeye gitmeme ve işlemlerimi T. C. Kimlik numaram ile sorgulamama rağmen, para banka sisteminde görünmüyor ve ödeme alamıyorum.
Konuyla ilgili hem şube görevlileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aldığım cevap sadece "Sistemde görünmüyor" şeklinde oldu. Bana herhangi bir SMS veya resmi bilgilendirme de yapılmadı.
Doğum yardımı ödememin gerçekten yatıp yatmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.















