to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te bir evladım oldu. Devletin sağladığı tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı ödemesi için 09.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı. E-Devlet ekranında ödeme yeri olarak Halkbank görünüyor. Halkbank’ta hesabım ve IBAN’ım olmasına rağmen, çocuğum doğalı yaklaşık iki ay olmasına karşın bu ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.
Onaylı bir başvuru olmasına rağmen ödemenin neden yatmadığını öğrenmek için Halkbank şubesine gittiğimde, görevli hanımefendi sadece paranın yatmadığını söyledi ve ödemenin ne zaman, nasıl yatacağını sorduğumda “Bilmiyorum” cevabını verdi. Ayrıca bana her ay şubeye gelip “Para yattı mı?” diye sormam gerektiğini söyledi. Yeni doğum yapmış, evladı ile ilgilenmesi gereken bir anne olarak, işimi gücümü bırakıp her ay şubeye gitmem gerektiği söylenmesi ve bu kadar ilgisiz, bilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi bir devlet bankasına kesinlikle yakışmıyor.
Halkbank’tan talebim, e-Devlet’te onaylı görünen ve ödeme yeri olarak Halkbank yazan 5.000 TL doğum yardımı tutarının, kayıtlı Halkbank hesabıma ve IBAN’ıma acilen yatırılması ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. Ayrıca şubede yaşadığım ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
13 Haziran 2025 tarihinde doğum yaptım ve doğum ücretimin Halkbank üzerinden yatırılmasını bekliyorum. Başvurumu İstanbul Eyüpsultan’dan yaptım ve Alibeyköy Şubesi’ne de defalarca sordum. Her seferinde sistemin aktarıldığı, ancak herhangi bir ücretin olmadığı söylendi. 5 aydır hiçbir ödeme yapılmadı...
03.09.2025 tarihinde Silivri Halkbank şubesine giderek doğum yardımı ödememi almak istedim. Toplamda 10 bin tl almam gerekirken sadece 5 bin tl ödeme yapıldı. Oysa temmuz ve ağustos aylarının ödemesi hem Aile ve Sosyal Hizmetler’in sisteminde hem de İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında bankaya yatırıl...
23 Mayıs 2025 tarihinde Malatya İnönü Caddesi Halkbank şubesinden doğum yardımı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Toplamda birikmiş 5 ayın ödemesi olan 6.000 TL’nin yatırılması gerekirken, hesabıma sadece 1.500 TL yatırıldı. Kalan tutar ile ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak iç...
28.05.2025 tarihinde Ailem uygulamasında doğum yardımı ödememin yatırıldığı bilgisi yer alıyor. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem şubeye iki kez gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde şubeye yönlendirildim ve şubede de ödemenin olmadığı söylendi. Müşteri hizmetle...
Gaziantep Halkbank Üniversite Şubesi üzerinden her ay düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödeneğinin, Eylül ve Ekim aylarına ait ödemeleri Kasım ayına gelmemize rağmen hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde ödemelerin yapılmış göründüğünü fark ettim ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi. Hem Ail...
Yorumlar