"Hızlı iletişim için teşekkür ederim"
Halkbank dijital
1.088 şikayet
Halkbank Mobil Parola Sıfırlama İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir dijital parolamı yeniden almak istiyorum ancak müşteri temsil...cisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla hatta beklediğim birçok aramam oldu ama sistem beni müşteri temsilcisin
Maaşımın Tümünü Çekememek: Karekodlu ATM Limitinin Yetersizliği
Halkbank müşterisiyim ve maaşım 45.000 TL olarak yatıyor. Ancak cep telefonumla karekod kullanarak ATM’den para çekmek i...stediğimde banka tarafından günlük 10.000 TL limit uygulanıyor ve maaşımı bu şekilde ancak 5 günde çekebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de parama tek seferde
Yetkisiz Adres Değişikliği Ve Kartımın Teslim Edilmemesi
"Yaklaşık 1 saat içinde şube benimle iletişime geçip sorunu açıklığa kavuşturdular. Teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Halkbank Cağaloğlu Şubesinde maaş hesabı açtırdım ve banka/kredi kartımın adresime gönderileceği bi...lgisi verildi. Ancak 07.08.2026 tarihinde Halkbank’tan, tarafımdan kesinlikle talep edilmemiş olmasına rağmen “adres değişikliği talebimin alındığı” yönünde SMS aldım. Bu mesaj üze
Paraf Dijital Kartta Süresiz ParafPara Silinmesi Ve İade Talebi
Halkbank Paraf Dijital kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve kartı alırken kazandığım ParafPara’ların sür...esiz olduğu, herhangi bir son kullanma tarihi bulunmadığı bilgisi verilmişti. Buna rağmen 16 Ağustos 2026 tarihinde Paraf Dijital kredi kartımdaki 1.400 TL tutarındaki ParafPara’nı
Fast Transfer İle Yatırdığım 1.008,37 TL Casibom’da Görünmüyor: İade Talebi
28.08.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan fast transfer ile Casibom isimli bahis sitesindeki hesabıma 1.008,37 TL tutarın...da para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka tarafından işlem onaylandı ve Halkbank dijital dekontunda transferin başarılı şekilde yapıldığı açıkça görülüyor. Ancak bu tutar Casib
Halkbank Şubeye Gitmeden Kişisel Veriler Silinemiyor
Halkbank nezdindeki hesabımı kapatmış olmama rağmen kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ...bunu yapamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. 2026 yılında basit bir KVKK kapsamındaki kişisel veri silme talebinin hâlâ sadece şube kanalıyla yapılabiliyor
Parola Yenileme İşlemi İçin Kart İstenmesi Ve Dijital Kanallardan Dışlanma
Halkbank internet bankacılığı parolamı yaklaşık bir yıldır yenileyemediğim için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Pa...rolamı yanlış girdiğim için önce bloke oldu, ardından parolamı yenilemek istediğimde hem internet sitesinde hem mobil uygulamada banka kartı bilgisi isteniyor. Oysa ben bu bir yıll
Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Acil Açılması Talebi
Halkbank mobil bankacılık erişimim dünden beri hiçbir şekilde sağlanamıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bil...gilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Erişim engeli başlamadan hemen önce h
Halkbank Hesabımda Açıklanmayan Kısıtlama Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
Halkbank Bahçeşehir İstanbul şubesi müşterisiyim. Çalıştığım kuyumcu işletmesinde bir müşterinin yaklaşık 650.000 TL tut...arındaki ödemesi, iş yerimizin Halkbank hesabı bulunmaması nedeniyle, işverenimin bilgisi ve onayı dahilinde geçici olarak benim Halkbank hesabıma gönderildi. Bu işlem akşam saatle
Öne ÇıkanKonular
Mobil Erişim Engeli Ve Eksik Ödeme Şikayeti
Halkbank tarafından verilen Ailem Kart ile bağlantılı hesaplarıma mobil kanallar üzerinden erişimim tamamen kapatılmış d...urumdadır. Temmuz ayında Ailem Kart tarafıma verildiğinden beri mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ve bakiye detaylarını göremiyorum; hesapları takip etmem kamuya tamam
Şifre Yenileme İşlemi Reddedildi, Müşteri Desteği Erişilemiyor
Halkbank dijital parolamı unuttum, bu yüzden mobil bankacılıktan “şifre yenileme” butonuna basarak işlem yapmak istiyoru...m. Ancak ekranda istenen doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şifrem olmadığı için men
Halkbank Kredili Mevduat Ödemesinden Sonra Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Halkbank Samsun Canik şubesi müşterisiyim. Bankada kredili mevduat hesabı (KMH) yapılandırması kapsamında olan borcumu y...aptığım ödemelerle tamamen bitirmiş olmama rağmen Halkbank mobil bankacılık uygulamasına hala giriş yapamıyorum. Borcumun bitmesi halinde hesabımın ve dijital erişimimin kullanıma
Halkbank Mobil Bankacılık Erişimi Açılmalı
Halkbank’ta yıllar önce kendi isteğimle kapattırdığım hesabım, özel bir şirkete iş başvurum sırasında yeniden açıldı. İş...e giriş sürecimde banka hesabı gerektiği için şubeye yönlendirildim, Halkbank bana tekrar hesap açtı ve kart verdi ancak mobil bankacılık kullanımımı açmadı. Şubedeki görevliler n
Mobil Şifre Blokajı Nedeniyle Şubeye Gitmeden Acil Hesap Erişimi Talebi
Halkbank mobil bankacılık şifremi üç kez yanlış girdiğim için 15.08.2026 ta...rihinde dijital şifrem blokelendi. Sim blokesi olduğu ve bununla ilgili dah
Halkbank Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Şube Zorunluluğu
"Bankadan şubeye uğramam konusunda mesaj geldi ama daha sonra şubeye gitmeden yeni telefonumun tanımlamasını mobil bankacılıktan yapabildim."
Samsung Galaxy A36 model yeni telefonuma geçtikten sonra 15.08.2026 tarihin...de Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı telefon
Takip Dosyası Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimi Engellendi, Ödeme Aksaklığı Yaşıyorum
Halkbank müşterisi olarak hem internet bankacılığına hem de mobil bankacılığa erişimim, hakkımda bir takip dosyası bulun...duğu gerekçesiyle tamamen engellenmiştir. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir.” şeklinde uyarı almakta, ayrıca dijital parolamın bloke edi
Halkbank Hesabımdan Açıklamasız 6.160 TL Kesinti Ve İade İsteği
Halkbank nezdindeki vadesiz hesabımdan hâlihazırda maaşımdan dörtte bir oranında icra kesintisi yapılmasına rağmen, 15.0...8.2026 sabahı hesabımdan ayrıca yaklaşık 6.160 TL tutarında bir kesinti daha yapılmıştır. Hesap hareketlerimde görülen bu tahsilat nedeniyle hesabım ciddi şekilde eksiye düşmüş ve
"Teşekkürler..."
Halkbank Kampanya Koşullarına Göre Vergi Ödemesi Taksitlendirilmedi
"Hatalı işlem için düzenleme sağlandı. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Esnaf Kredisi Ödeme Sorunu
Halkbank mobil uygulamasına bugün gün boyu giriş yapamıyorum. Bütün bilgilerim doğru olmasına rağmen ekranda “Müşteri bi...lgilerinizde sorun bulunmaktadır, lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve dijital kanalı kullanamıyorum. Dijital çağda bu kadar basit bir hata için
Paraf Mobil Uygulamasında Giriş Hatası: Telefon Numarası Kayıtlı Değil
Bugün Halkbank kredi kartı başvurusunda bulundum ve kampanyaları kontrol etmek için Paraf mobil uygulamasını indirdim. T.... C. Kimlik numaram ve dijital şifremle giriş yapmayı denediğimde “Kullanmaya çalıştığınız telefon numarası bankamızda kayıtlı değildir. Lütfen şubemizden telefon numarası bilginiz
Halkbank Dijital Parola Blokajı Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Şubeye Gitmeden Çözüm Talep Ediyorum
"Diyarbakır ofis şubesinden Ekin hanıma teşekkürler"
Halkbank internet bankacılığı şifremi doğru girdiğim halde, bankanın kendi ...sistemlerinde yaptığı bir yenilik sonrasında dijital parolam bloke edildi.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















