to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiy...orum; ancak 01.08.2026 tarihinden bu yana her denememde “Otomatik ödeme talimatınızı iptal etmek için lütfen bağlı bulunduğunuz şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. İşlemi sadece u
Yaklaşık 12 saattir Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeye çalışıyorum... ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve hiçbir talimatı uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu ve ev interneti olmak üzere tüm
Halkbank müşterisiyim ve borcumu yapılandırmak için yaklaşık 10 gündür hem Halkbank Dialog üzerinden hem de mobil/İntern...et şube üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi” ya da “bankamıza ait değil” şeklinde uyarılar veriyor ve hiçbir kanaldan
Halkbank’ta esnaf hesabım bulunuyor ve internet bankacılığı ile borcumu ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Es...naf kredisi kapsamında yaklaşık 121.000 TL borcum var, ancak dijital kanallara erişemediğim için bu borcu internet üzerinden yatıramıyorum. Daha önce Sivas Merkez şubesine giderek
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem buna izin... vermiyor. Uygulamada bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim. 5 Ağustos tar
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Kullandığım krediye ve kredi kartıma ilişkin yaşadığım malı sıkıntılar nedeniyle dosyam y...asal takibe düşmüş olup, banka alacağını maaşımdan icra yoluyla düzenli olarak tahsil etmektedir. Bu konuda herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Buna rağmen bir yıldan uzun süre
Halkbank’a ait Halkbank Aile Kart’ım ile internetten ve telefon faturalarımı ödemek için işlem yapmak istediğimde, “kart...ınız yurt içi ve/veya yurt dişi e-ticaret işlemlerine kapalıdır…” şeklinde bir SMS aldım ve kartımın e-ticaret işlemlerine kapalı olduğunu öğrendim. 06.07.2026 tarihinden beri bu s
04.08.2026 tarihinde gün içerisinde defalarca kez Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterisi olduğum hesabım içi...n dijital parola almaya çalıştım. Uygulamada “Dijital Parola Al” adımına geldiğimde her seferinde “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod:
Halkbank mobil uygulamasına 2 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “dijital kanal yetkilisi tanımla” şeklinde bi...r ekran çıkıyor ve bu ekran hiçbir şekilde geçilmiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, bankacılık hizmetlerinden dijital olarak yararlanamıyorum. Sorunun sist
"Çözüldü teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık hesabımın dijital bankacılık şifresi kısa süre önce bloke oldu. Blokenin ardından yeni şifre a...lmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi giremediğim için sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şubeye gidecek vaktim olmadığı
Halkbank’ın kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır Kurumsal İnternet Bankacılığı’na erişim sağlayamıyorum. Sisteme... giriş yapmak istediğimde sürekli “Şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum ve yönlendirildiğim her kanalda sadece “Daha sonra tekrar deneyiniz” cevabıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte si
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde numaram bankada kayı...tlı değil uyarısı alıyorum, şifre almaya çalışınca da dijital parolamın bloke edildiğini söyleyen bir ekran çıkıyor. Bu yüzden hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kısa süre ön
Halkbank’ın 2685 ile biten Parafly kredi kartını kullanıyorum. Yıllarca ekstrelerim e-posta adresime düzenli şekilde gel...irken, yaklaşık 1,5 senedir banka kendi inisiyatifiyle ekstre gönderim şeklini değiştirerek, e-posta göndermeyi durdurup sadece dijital ortamda üretmeye başlamış. Ben tüm banka ek
Halkbank’taki hesabıma yaklaşık iki haftadır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. İnternet bankacılığına ya da mobil... uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Dijital Kanal Yetkilisi Tanımla” ekranı ile karşılaşıyorum ve bu ekran hiçbir şekilde geçilemediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyor
Halkbank kredi kartıma ait 2.000 TL borcumu ödemek için yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden dijital parola ol...uşturmaya ve sisteme giriş yapmaya çalışıyorum, ancak uygulama sürekli şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor. T. C. Kimlik numaramı kabul etmesine rağmen müşteri n
"Teşekkürler"
Halkbank’taki banka hesabımı kullanamıyorum, dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sürekli “Dijital Kanal Yetkilisi T...anımla” ekranı geliyor ve bu ekran hiçbir şekilde geçilmiyor, hesabıma ulaşamıyorum. Telefon ile destek hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeye de
"Kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
27.07.2026 tarihinde adıma kayıtlı Halkbank Paraf Troy kredi kartı ile Geli...r İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi üzerinden Çekirge Vergi Dairesi’
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkürler."
Halkbank bünyesinde iptal ettirmiş olduğum HGS ürünümün içerisinde kalan ba...kiyenin iadesi için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Basit bir iade işlemi içi
19 Temmuz’da internette gördüğüm bir siteden tablet almak için Halkbank dijital kredi kartımla, sonu 0838 ile biten kart...ımdan üç ayrı işlem yaptım. 6.043,10 TL, 817,33 TL ve 3.578,52 TL olmak üzere toplam üç ödemenin karşılığında ne ürünü alabildim ne de herhangi bir hizmet sağlandı. Ödemeden kısa s
Halkbank mobil bankacılıkta hem sim hem de dijital şifre blokesi sorunu yaş...ıyorum ve bu blokeleri bir türlü kaldıramıyorum. Mobil uygulamadan sim blok
Halkbank üzerinden kullandığım HGS ürünümün iptali sonrasında hesabımda kalan bakiyeyi iade almak için 8 Temmuz 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bakiye iadesinin gerçekleştirilebilmesi için mutlaka şubeme gitmem gerektiği, başka türlü işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak siste
Halkbank ile çalıştığım kurumsal hesaplarımda, bankanın uyguladığı “dijital kanal yetkilisi” işlemi nedeniyle yaklaşık 1...5 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaz tatiline çıktığımda hiçbir şekilde dijital kanallara giriş yapamadım, bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedi
Halkbank dijital bankacılık şifremi 2–3 gündür hiçbir kanaldan alamıyorum ve dijital bankama erişemiyorum. Ne mobil uygu...lama üzerinden ne internet şubesi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla dijital parola almaya çalıştığımda sistem kart bilgilerimi kabul etmiyor ve işlemimi tamamlamıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
