to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Ülke Listesinde Türkiye Seçeneği Görünmüyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bugün vadesiz hesap açmak istedim ancak ülke seçme ekranında Türkiye seçeneği hiç görünmüyor. Listede birçok farklı ülke yer alırken Türkiye’nin çıkmaması nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu durumdan dolayı Halkbank’ta vadesiz hesap açıp dijital bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ülke listesindeki bu hatanın acilen düzeltilerek Türkiye seçeneğinin eklenmesini ve vadesiz hesap açma işlemini dijital kanaldan sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
