Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasında NFC Ve Kamera Gerekliliği Dijital Parola Alımını İmkansız Kılıyor

7

Halkbank Mobil üzerinden dijital parola almam gerekiyor ancak uygulama yalnızca T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçeneği sunuyor. Ekranda yer alan uyarıda, işlem yapabilmek için telefonun ön kamerası ve NFC özelliğinin zorunlu olduğu belirtiliyor. Android telefonumda NFC bulunmadığı ve kamera bu işlem için çalışmadığı için dijital parolayı alamıyorum.

Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı engelle karşılaşıyorum. Sadece ben değil, birçok tanıdığım da aynı sorunu yaşıyor. Uygulama başka hiçbir alternatif doğrulama yöntemi sunmadığı için Halkbank kartımı ve dijital bankacılık hizmetlerini kullanmam fiilen imkansız hale geliyor.

Bir öğrenci olarak bankacılık işlemlerime rahatça ulaşmak istiyorum. Bu nedenle, sadece yeni kimlik kartı ve NFC zorunluluğu yerine, banka kartı şifresiyle doğrulama, kimlik bilgilerimle ya da e-Devlet üzerinden onay gibi ek seçenekler tanımlanmasını talep ediyorum. Halkbank’ın dijital parola alma sürecini, teknolojik imkanı kısıtlı cihazlar için de erişilebilir ve daha esnek hale getirmesini istiyorum.

21 Eylül 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

NFC İle Kart Okuma Sorunu Ve Yetersiz Destek

20 Eylül 2025 17:211.397

Samsung Galaxy s23 model telefonumda, Halkbank dijital parola almak için uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) ...

Halkbank Dijital Parola Al Ekranında NFC Okumuyor.

9 Ağustos 2024 15:083.539

Halkbank mobil işlem yapabilmek için dijital parola ile giriş yapmaya çalışıyorum. Fakat parola bloke olmuş durumda. Dij...

NFC Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

947

Halkbank mobil uygulamasında dijital parolamı yenilemek isterken NFC doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum. Mevcut ...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri