Halkbank Mobil Uygulamasında NFC Ve Kamera Gerekliliği Dijital Parola Alımını İmkansız Kılıyor
Halkbank Mobil üzerinden dijital parola almam gerekiyor ancak uygulama yalnızca T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçeneği sunuyor. Ekranda yer alan uyarıda, işlem yapabilmek için telefonun ön kamerası ve NFC özelliğinin zorunlu olduğu belirtiliyor. Android telefonumda NFC bulunmadığı ve kamera bu işlem için çalışmadığı için dijital parolayı alamıyorum.
Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı engelle karşılaşıyorum. Sadece ben değil, birçok tanıdığım da aynı sorunu yaşıyor. Uygulama başka hiçbir alternatif doğrulama yöntemi sunmadığı için Halkbank kartımı ve dijital bankacılık hizmetlerini kullanmam fiilen imkansız hale geliyor.
Bir öğrenci olarak bankacılık işlemlerime rahatça ulaşmak istiyorum. Bu nedenle, sadece yeni kimlik kartı ve NFC zorunluluğu yerine, banka kartı şifresiyle doğrulama, kimlik bilgilerimle ya da e-Devlet üzerinden onay gibi ek seçenekler tanımlanmasını talep ediyorum. Halkbank’ın dijital parola alma sürecini, teknolojik imkanı kısıtlı cihazlar için de erişilebilir ve daha esnek hale getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



