to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Parola SMS Olarak Gelmediği İçin Öğrenci Kartı Alamıyorum
15 Eylül Salı günü saat 14:23’te Çubuk Halkbank şubesine giderek dijital parola talebinde bulundum. İşlemim yapılmasına rağmen dijital parolam tarafıma SMS olarak gönderilmedi.
Bu nedenle üniversitemden öğrenci kartımı alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şubeden işlem yapılmış olmasına rağmen dijital kanallara giriş yapamıyor olmam, eğitim sürecimi de aksatıyor.
Halkbank’ın dijital kanal parolamı bir an önce SMS yoluyla tarafıma iletmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
