to read complaints and reviews, or file yours.İdari Bloke Nedeniyle Maaş Hesabına Erişimin Engellenmesi Ve Yaşam Haklarının Tehdidi
Türkiye Halkbank A.Ş. Adana Kozan Şubesi nezdinde bulunan vadesiz maaş hesabımın, T.C. Yüksek Seçim Kurulu bünyesinde İlçe Seçim Müdürü olarak görev yapmama rağmen, yaklaşık 10 gündür mobil ve internet bankacılığı erişimi banka tarafından idari bir kararla hukuka aykırı şekilde engellenmiştir. Karaman Ermenek Şubesi’ndeki kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek konulan bu dijital bloke, herhangi bir mahkeme kararı veya icra dairesi haciz/bloke talimatı olmaksızın, tamamen banka inisiyatifiyle uygulanmaktadır.
Halihazırda maaşım üzerinden İcra ve İflas Kanunu’nun 83. maddesi uyarınca yasal %1/4 oranında icra kesintisi yapılmaktadır. Banka, resmi icra takibi başlattığı takdirde alacağının ikinci sıraya düşeceğini bildiğinden, yaşam hakkımı koruyan net maaşıma ulaşmamı engelleyerek beni ödeyemeyeceğim bir borç yapılandırmasına zorlamaktadır. Ermenek Şubesi tarafından 0338 211 15 72 numaralı hattan yapılan telefon görüşmesinde “Nereye başvurursanız başvurun bu engel kalkmayacak” denilerek üzerimde açıkça baskı kurulmuştur.
Bankamatik kartımla ATM’den bakiye sorgulaması yapabiliyor olmam, hesabımda mahkeme veya icra dairesi kaynaklı herhangi bir yasal bloke bulunmadığını, erişim engelinin tamamen bankanın tek taraflı idari kısıtlamasından kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Bu uygulama, Yüksek Seçim Kurulu ile Halkbank arasında imzalanan Kurumsal Maaş Protokolü’nün maaşı kullanıma hazır tutma yükümlülüğünü düzenleyen 6.4 maddesi ile kesintisiz tahsilatı düzenleyen 8. maddesine açıkça aykırıdır.
15’inde yatacak maaş günümde kira ve temel yaşam giderlerimi ödeyememe riskiyle karşı karşıya bırakılmam, telafisi güç ve imkansız mağduriyetler doğuracaktır. Tüm bu nedenlerle, Adana Kozan Şubesi nezdindeki vadesiz maaş hesabım ve bu hesaba bağlı tüm dijital bankacılık kanalları üzerindeki hukuka aykırı idari kısıtlamanın derhal ve tamamen kaldırılmasını, maaş hesabıma kesintisiz ve engelsiz şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
