to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Halkbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yaklaşık 16–17.11.2025 tarihleri civarında yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen ödedim ve kartımın tekrar kullanıma açılması için talepte bulundum. Kredi kartımın son dört hanesi 0795’tir.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin alındığı ve olumlu sonuçlandığı söylendi. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Neden açılmadığını sorduğumda ise bu konuda kendilerinin de bir bilgiye sahip olmadığını ifade ediyorlar.
Kredi kartımın uzun süredir kapalı olması nedeniyle ödemelerim gecikiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasını kabul edemiyorum. Kredi kartımın mevcut limitiyle ivedilikle kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunumu geçte olsa çözdüler teşekkürler
