Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 16:08
1.086
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu geçte olsa çözdüler teşekkürler”

Halkbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yaklaşık 16–17.11.2025 tarihleri civarında yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen ödedim ve kartımın tekrar kullanıma açılması için talepte bulundum. Kredi kartımın son dört hanesi 0795’tir.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin alındığı ve olumlu sonuçlandığı söylendi. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Neden açılmadığını sorduğumda ise bu konuda kendilerinin de bir bilgiye sahip olmadığını ifade ediyorlar.

Kredi kartımın uzun süredir kapalı olması nedeniyle ödemelerim gecikiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasını kabul edemiyorum. Kredi kartımın mevcut limitiyle ivedilikle kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

borc-odendigi-halde-kredi-kartim-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
02 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
25 Aralık 2025 23:38

Sorunumu geçte olsa çözdüler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
24 Ekim 2025 20:49
1.400

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 18:04
659
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Kapalı, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
26 Kasım 2025 18:33
557
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartım Borç Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Yapılandırma Talebim Geciktiriliyor

profile
Mehmet
14 Eylül 2025 02:37
3.867

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri