to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedim Kartım Hala Kullanıma Açılmadı
Halkbank'a ait kredi kartımın toplam borcunun tamamını 19.11.2025 tarihinde ödedim ve borcu tamamen sıfırladım. Ödemeyi yapmamın üzerinden yaklaşık 2 gün (48 saat) geçmesine rağmen kredi kartım hala kullanıma kapalı durumdadır.
Konuyla ilgili ertesi gün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimin ilgili birime iletildiği ve kartın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala blokeli ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Sistemsel veya idari blokelerin ivedilikle kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
