Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 18:04
537

Halkbank'a ait kredi kartımın toplam borcunun tamamını 19.11.2025 tarihinde ödedim ve borcu tamamen sıfırladım. Ödemeyi yapmamın üzerinden yaklaşık 2 gün (48 saat) geçmesine rağmen kredi kartım hala kullanıma kapalı durumdadır.

Konuyla ilgili ertesi gün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimin ilgili birime iletildiği ve kartın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala blokeli ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Sistemsel veya idari blokelerin ivedilikle kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

25 Kasım 2025 18:25

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
24 Ekim 2025 20:49
1.265

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kartım Hâlâ Kullanıma Kapalı

profile
17 Kasım 2025 10:07
338

Ödememe Rağmen Banka Kartım Günlerdir Kullanıma Açılmıyor

profile
07 Kasım 2025 11:45
400

Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartlarım Kullanıma Açılmıyor

profile
Rukiye
20 Temmuz 2025 17:00
715
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri