Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Ücreti İadesi İçin Sistem Hatası Ve Kayıt Sorunu

profile
16 Şubat 16:49
987
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüldü”

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi için 16 Aralık tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Proje iptal olduğu için bu ücretin iadesini almak istediğimde, TOKİ’nin internet sitesi üzerinden başvuru yaptığımda “T.C.’nize ait TOKİ başvurusu yoktur” uyarısı alıyorum ve iade talebi oluşturamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi ATM üzerinden denemem gerektiği söylendi; ancak ATM’den denediğimde de aynı hatayla karşılaştım ve iade talebim yine gerçekleşmedi. Yaklaşık dört gündür hem internet üzerinden hem de ATM kanalıyla paramın iadesini almaya çalışıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

500 bin sosyal konut projesi kapsamında yaptığım 5.000 TL’lik başvuru ücretinin, yaşadığım sistem hatası giderilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve başvuruma ilişkin kayıtların kontrol edilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 16:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halil
Halil
26 Şubat 17:08

Teşekkürler çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvurum Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Talebi

profile
09 Şubat 15:49
1.202
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor!

profile
Makbule
26 Ocak 22:26
799
"Merhaba ücret iadesi gerçekleşti yanlış bir anlaşılmadan dolayı şikayet yazmıştım TOKİ iadeleri kura çekimi sonucunu takip eden 5 günden sonra yapılıyormuş ben ise o beş günün içinde iade alınacak sandım. İadem planlanan zamanda yapıldı teşekkür ederim."

İptal Edilen TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesi Halkbank’tan Alınamıyor

profile
Yağmur
06 Ocak 17:00
4.011
iptal-edilen-toki-basvurusu-icin-5000-tl-iadesi-halkbanktan-alinamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri