to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvurum Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 bin konut projesine yaklaşık 5.000 TL (beş bin Türk lirası) başvuru ücreti ödedim. 02.02.2026 tarihinden itibaren para iadesiyle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum. Başvurum ve ödediğim ücret görünmediği için, doğal olarak iade sürecini de başlatamıyorum.
Başvurumu yalnızca Halkbank’ın internet sitesi ve ATM kanalı üzerinden yapabildiğim için, şu ana kadar şube ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme sağlayamadım. Ödemiş olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin tarafıma IBAN yoluyla iade edilmesini ve TOKİ başvurumun durumunun net ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
