to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Süresinin Haddinden Uzun Olması!
Recep
15 Şubat 02:26
Bankanın maaş müşterisiyim ve çok küçük bir onay için 43 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acil bir işimiz olduğunda en ufak bir sıkıntıda bir saat müşteri temsilcisine bağlanmayı beklemek mi müşterilerinize reva gördüğünüz. Yoğunluk var deniliyor. Yoğunluk varsa yeni personel alımı yaparak müşteriye kaliteli bir hizmet sunmak zorundasınız
16 Şubat 16:30 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
