Halkbank bağlıca

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yaklaşık 5 aydır ödeyemiyorum. Hat değişikliği yaptığım için sim blokesini kaldıramıyor ve hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım bloke edildiği için borcumu kapatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat şubeye bağlanamıyo...

Halkbank Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki ATM’den 4 gündür özel güvenlik kimlik harcı yatırma işlemi yapmak istiyorum, ancak her denememde “şu anda işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum. 500 TL’lik harç ödememi bu ATM üzerinden yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlan...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 aydır EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir işlem kısıtlılığı olmamasına rağmen, işlem sırasında “kısıtlılık bildirimi” alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bağlı olduğum şubey...

20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank İzmir/Güzelyalı Şubesi’ne bağlı kredi kartımdan 405,30 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 1757’dir. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da aidatın iadesi için hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hiz...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Medipol Üniversitesi öğrencisi olarak, okulumun anlaşmalı olduğu Halkbank okul taksitlendirme sisteminden yararlanmak için Bostancı Oto Sanayi Şubesi'ne gittim. Okulumun bilgilendirmesine göre herhangi bir Halkbank şubesinden bu işlemi yapabileceğim belirtilmişti. 13:30...

10 Şubat 2025 tarihinde Halkbank Köprübaşı Şubesi’nden çektiğim krediye bağlı olarak, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 0229oa031322 numaralı ve 12 ay vadeli hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık 6.500 TL poliçe ücreti hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Kredimi 18 Eylül 2025’te, yani...

Halkbank internet alışverişimden yapılan iadeyi kabul etmiyor. Ücret iadesi alamıyorum. Sanal kart ile yaptığım alışverişin iadesi firma tarafından aynı sanal karta aktarılmak zorunda. Sanal kart aktif olsa da kapalı olsa da ücret iadesi sanal kartın bağlı olduğu ana karta gerçekleşmesi gerekir ama ...

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma borç taksitlendirme işlemi yaptırdıktan sonra, kartım alışverişe kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir başvuru yapmadım ve bankadan da kartımın tekrar alışverişe açılmasıyla ilgili bir bilgi almadım. Kartımın bağlı olduğu ş...

Kastamonu Halkbank şubesine bağlı müşteriyim. 2 gündür Halkbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Dijital Parola'nız bloke edilmiştir. Lütfen, 'Dijital Parola Al' seçeneği ile veya 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'dan Dijital Parola'nızı yeniden oluşturunuz.” u...

Halkbank Karabağlar Şubesi’ne bağlı, sonu 4392 ile biten Paraf Ticari kredi kartıma 15.09.2025 tarihinde 1.380,16 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üstelik bu ücret, her yıl düzenli olarak kartıma kesilmektedir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin...

Bugün Halkbank müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan ulaşmaya çalıştım. Görüşme sırasında yönlendirme yapıldıktan sonra tam 24 dakika boyunca “birazdan bağlanacaksınız” denilerek hatta bekletildim. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüme ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. İlk kez böyle bir şikayet o...

16.09.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden, İskenderun Şubesi’ne bağlı hesabımdan “otomatik virman” adı altında iznim ve onayım dışında 810 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. İznim ve onayım dışında böyle bir işlemin gerçekleşmesi duru...

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunun tamamını dün ödememe rağmen kartımı hala kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır asgari borcunu ödediğim halde kartım kapalıydı ve dün tüm borcumu kapattığım halde herhangi bir değişiklik olmadı. Kartım Kütahya Şubesi’ne bağlı ve bu süreçte alışveriş yapamıyor, mağdur...

17/09/2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden annemin hesabına 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kredimin onaylandığına dair bildirim aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen kredi tutarı hâlâ annemin hesabına yatırılmadı. Müşteri hizmet...

Halkbank üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçesinin iptalini 10 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. Ancak bu süre içinde herhangi bir geri dönüş alamadım ve poliçem halen aktif olarak devam ediyor. Poliçe numaram: 673473694. TBMM/Ankara şubesine bağlıyım ve bu poliçe kapsamı...

Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor. Yeni kart çıkarttım, elime ulaştı ve şifre almak için müşteri hizmetlerine bağlanmalıyım. Aynı zamanda online işlemler için de bağlanmam gerekiyor. Fakat 0850 222 0400 numaralı telefondan 'işleme devam edemiyoruz' deniyor. Ne yapabilirim?

06.09.2025 tarihinde, herhangi bir talebim ve onayım olmadan adıma Halkbank tarafından kredi kartı çıkarılıp adresime gönderildi. Kartın üzerinde adım ve soyadım “Gökçe Kaya Dinçel” olarak yazmaktadır. Bolu şubesine bağlıyım ve bu durumdan tamamen habersizim. Kart başvurusu ya da onayı yapmadığım ha...

Halkbank’a ait Paraf ve Troy kartlarımı kullanıyorum. Bugün Trendyol, Hepsiburada gibi çeşitli internet sitelerinden alışveriş yapmak istedim ancak tüm denemelerimde “ödemeniz reddedildi” hatasıyla karşılaştım. Kartlarımın internet alışverişine açık olup olmadığını uygulama veya internet bankacılığı...

Ben Halkbank Diyalog'a bağlanamıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne kadar kötü, işlerimi halledemiyorum. Lütfen biri yardımcı olabilir mi, benim sorunumu çözebilir miyiz? Lütfen rica ediyorum, bu sorun çözülsün. Üniversite harcımı yatıramıyorum, yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın son kullanma tarihi 10/25 olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım ek karta çevrilmiş. 15.09.2025 tarihinde, kredi kartı borcumu ödeyip faturalarımı yatırmak için mobil bankacılığa girdiğimde, yeni basılan kart bilgilerinin tanımlandığını gördü...