Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Haşim
21 Eylül 2025 13:05
1.361
Haşim'in Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler ederiz...”

Yıllardır kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV ücreti kesilmiştir. Oysa kartı başvururken aidatsız olmasını özellikle talep etmiştim. Geçmişte de, 2022 yılında kartımı yenilerken aynı sorunu yaşamış ve şikayetim üzerine aidat iadesi almıştım. Buna rağmen tekrar aynı şekilde kart aidatı kesilmesi beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar kısa vadede bir çözüm sunulmadı. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşmak istemiyorum.

Kesilen kart aidatının ve BSMV ücretinin hesabıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonra kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Referans numaram: sa000093322. Kartım Antalya Kepez Halkbank şubesine bağlıdır.

Aidat iadesi yapılmadığı takdirde gerekli resmi mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.

21 Eylül 2025 13:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Haşim
Haşim
05 Ekim 2025 14:52

Para iadesi yapıldı. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler ederiz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cennet
12 Şubat 2025 12:44
919

profile
Sencer
30 Aralık 2023 18:15
362
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 14:06
385

profile
Sevcan
28 Aralık 2023 16:28
400

profile
28 Aralık 2023 22:17
618
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri