to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sinop Gerze ilçesindeki bir BİM şubesinden Halkbank’a ait Ankara Sincan şubesine bağlı hesap kartımla 649 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve alışveriş gerçekleşmedi. Ancak hesabımdan 649 TL tutarındaki para çekilmiş olarak görünüyor. BİM genel merkeziyle de görüştüm; onlardan aldığım bilgiye göre ilgili işlemde BİM’e herhangi bir para girişi olmamış.
Bu durumun ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında aynı durumu anlatmak zorunda kaldım. Ancak tarafıma herhangi bir kayıt açılmadı ve sürecin askıda olmadığı, dijital slip gönderildiği belirtildi. Fakat BİM genel merkezi de işlemin onlara ulaşmadığını doğruladı. Bankaya harcama itirazı oluşturdum ve paramın iadesini bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hesabıma 649 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Diyanet İşleri Başkanlığı yemekhanesinde bulunan Halkbank ATM’sinden 2.650 TL çekmek istedim. ATM parayı saydı, hesaptan tutarı düşürdü fakat sistem hatası nedeniyle parayı vermedi. İşlem sırasında Halkbank banka kartımı kullandım ve mobil bankacılıkta hesabımdan paranın çe...
09.09.2025 tarihinde saat 12:50’de Konya M1 Halkbank ATM’sine kendi Halkbank kartımla hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak işlem sırasında ATM “paranıza el konuldu” uyarısı vererek parayı alıp kartımı iade etti. Bunun üzerine saat 12:53’te Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
13 Eylül 2024 tarihinde Halkbank banka kartımla Amazon usa internet sitesinden yaklaşık 4546,46 TL (yaklaşık 104$) tutarında bir harcama yaptım. Ancak siparişimi aynı gün hızlıca iptal ettim. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin kargoya verilmeden iptal edildiğini ve ücretin alınmadığı...
01-09-2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi’indeki Halkbank ATM’sine yaklaşık 12.200 TL yatırmaya çalışırken, ATM “paraya el konuldu” uyarısı verdi ve kartımı geri verdi. Yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma yansımadı ve parama el konuldu. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle ...
09.09.2025 saat 11:42’de, Amazon üzerinden bilgim ve onayım dışında kart bilgilerim kullanılarak 59358,90 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Amazon’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır; kartımın son 4 hanesi 8584’tür. Hangi ürünün sipariş edildiğini bilmiyorum ve bu işlem tamamen benim dışımda ge...
Yorumlar