to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunun tamamını dün ödememe rağmen kartımı hala kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır asgari borcunu ödediğim halde kartım kapalıydı ve dün tüm borcumu kapattığım halde herhangi bir değişiklik olmadı. Kartım Kütahya Şubesi’ne bağlı ve bu süreçte alışveriş yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kartın açılması için talep oluşturacaklarını söylediler fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Halkbank’ta uzun süredir hesabımda bloke bulunuyordu. İki ay önce bankaya olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, hesabımda halen bloke olduğunu öğrendim. Bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Ancak “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın son üç hanesi 595’tir.
Borçlarım tamamen kapandığı halde hesabımda blokenin devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın tüm borcunu yapılandırarak takside bağladım ve iki taksitini düzenli olarak ödedim. Kalan borcun tamamını ödeyip kartımı tekrar kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, borcumu yatırdığımda kartımın tekrar açılacağı söylendi. Tüm borcumu ö...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 3319) kullanıma kapatılması sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve minimum ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisini aldım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın yalnızca tüm borcun tamamı...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yaklaşık 5 aydır ödeyemiyorum. Hat değişikliği yaptığım için sim blokesini kaldıramıyor ve hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım bloke edildiği için borcumu kapatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat şubeye bağlanamıyo...
Halkbank Paraf kredi kartımın tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, başvurum reddedildi ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Kartım şu anda kullanıma kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleri...
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili ödeme yapmak istiyorum, fakat işten 18:30’da çıktığım için Adıyaman Merkez Şubesi’ne gittiğimde şube kapalı oluyo...
Yorumlar