to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartlarım İnternet Alışverişlerinde Sürekli Reddediliyor, Çözüm Bekliyorum
Halkbank’a ait Paraf ve Troy kartlarımı kullanıyorum. Bugün Trendyol, Hepsiburada gibi çeşitli internet sitelerinden alışveriş yapmak istedim ancak tüm denemelerimde “ödemeniz reddedildi” hatasıyla karşılaştım. Kartlarımın internet alışverişine açık olup olmadığını uygulama veya internet bankacılığı üzerinden kontrol edemedim, çünkü nasıl yapılacağını bilmiyorum. Ayrıca, bu konuda müşteri hizmetlerini aramadım ve herhangi bir şubeye başvurmadım.
Kartlarımın son dört hanesi: 2792. Kartlarım Halkbank Merkez Şube Sincan/Ankara’ya bağlıdır. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve kartlarımın internet alışverişine açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, çözüm süreciyle ilgili tarafıma telefon ile bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
