to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Kredide Hayat Sigortası Ücreti Eksik İade Edildi
10 Şubat 2025 tarihinde Halkbank Köprübaşı Şubesi’nden çektiğim krediye bağlı olarak, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 0229oa031322 numaralı ve 12 ay vadeli hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık 6.500 TL poliçe ücreti hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Kredimi 18 Eylül 2025’te, yani 5 ay erken kapatarak borcumu tamamen ödedim. Ancak, 19 Eylül 2025 tarihinde sigorta ücretinin iadesi olarak yalnızca 2.164 TL hesabıma yatırıldı.
Kredimi erken kapatmama ve sigortadan hiç faydalanmamama rağmen, poliçe ücretinin büyük bir kısmının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Türkiye Hayat Emeklilik’e ise ulaşamadım. Ödemelerimi düzenli yaptım, kredimi erken kapattım ve hayat sigortası kapsamında herhangi bir tazminat ya da ödeme almadım.
Bu nedenle, en az 4.000 TL daha olmak üzere, poliçe ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve belgelerim mevcuttur. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
