Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'den Para Çekme İşlemi Başarısız, 5.000 TL İade Talebi

ATM'den Para Çekme İşlemi Başarısız, 5.000 TL İade Talebi
profile
Rüya
15 Ocak 17:52
215

07.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında İzmir/Bornova Çamdibi Katlı Pazar Yeri'nde, Halkbank’a ait s4211974 numaralı tam ATM’den, TEB’deki vadesiz TL hesabımdan karekodla 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar TEB hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi.

İşlem sırasında ATM ekranda “işlem bekleniyor” uyarısı gösterdi ve yaklaşık 5 dakika bu şekilde beklettikten sonra para çıkışı olmadı. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan yaklaşık yarım saat kadar orada bekledim ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda 3826019 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tutar da henüz hesabıma iade edilmedi.

Halkbank’a ait ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve TEB hesabımdan çekilmiş görünen 5.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

atmden-para-cekme-islemi-basarisiz-5000-tl-iade-talebi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 16:03

07.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında İzmir/Bornova Çamdibi Katlı Pazar Yeri'nde bulunan Halkbank’a ait s4211974 numaralı tam ATM’den, TEB’deki vadesiz TL hesabımdan karekod ile 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar TEB hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi.

İşlem sırasında ATM ekranında “işlem bekleniyor” uyarısı uzun süre kaldı ve yaklaşık 5 dakika beklememe rağmen para çıkışı olmadı. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan yaklaşık yarım saat kadar orada bekledim ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda 3826019 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Halkbank’a ait ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve TEB hesabımdan çekilmiş görünen 5.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin incelemesinin hızlandırılması ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

15 Ocak 18:42 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Rüya
Rüya
17 Ocak 22:16

Hala sonuçlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’ye Yatırılan 10.000 TL 12 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rüya
17 Eylül 2025 19:13
342

İznim Dışında Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bahadır
16 Ekim 2025 15:49
601
iznim-disinda-hesabimdan-yuklu-miktarda-para-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iznim-disinda-hesabimdan-yuklu-miktarda-para-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri