Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM Hatası Sonucu 8.000 TL Param Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
30 Nisan 11:00
105

29.04.2026 tarihinde saat 19.40 sularında Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Cemilbaba Caddesi üzerinde bulunan Halkbank Talas Şubesi ATM’sinden, sonu 2238 ile biten Halkbank hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, ekranda “8.000 TL’nize el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, para ATM içinde kaldı ancak kartım iade edildi.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün benimle iletişime geçileceği söylendi. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlandı. Şu anda param hesabıma geçmediği gibi, ATM içinde görünmez bir şekilde tutuluyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hiçbir açıklama yapılmadan, hesabıma geçmeden bu şekilde parama el konulmasını kabul etmiyorum. 8.000 TL tutarındaki paramın acilen tespit edilerek Halkbank’taki hesabıma aktarılmasını ve yaşanan süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 11:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ali
Ali
30 Nisan 16:12

ATM lerinizin yenilemesi lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Ortak ATM'de Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor

profile
Mehmet
24 Mart 16:25
377
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de 1000 TL Para Sıkışması Ve Uzayan Yanıt Süreci

profile
Muhammed
09 Nisan 16:38
206

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri