to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank hesabımdan para çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan eksilmesine rağmen bankamatikten hiçbir şekilde nakit alamadım. Bunun üzerine aynı gün için Halkbank nezdinde dosya oluşturuldu.
Aradan 38 gün geçmesine rağmen, defalarca aramama ve dosyanın aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma sürekli sadece dosyanın incelemede olduğu söyleniyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Kartımdan para çekilmiş görünüyor fakat param tarafıma iade edilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Günümüz teknolojisinde bu tür bir ATM işlem hatasının bu kadar uzun sürede sonuçlanmaması hem güven zedeleyici hem de müşteri açısından oldukça yıpratıcı bir durum. Halkbank’ın ilgili dosya incelemesini ivedilikle tamamlayarak haksız yere çekilen tutarın hesabıma iadesini ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Van Tuşba 2 şubesinin önündeki Halkbank ATM’sinden Troy aile kartımla (kart son 4 hanesi: 9236) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM çok uzun süre para saydı, ekranda da yüklenme işareti uzun süre kaldı; ancak para haznesi hiç açılmadı ve s...
Halkbank’a ait, Erenköy Mahallesi Hava Bakım Fabrika Müdürlüğü Lojmanları bölgesinde bulunan ATM 17 Ocak 2026 Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür çalışmıyor. Bu nedenle hesabımdan para çekemiyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya iki ...
Halkbank’taki vadesiz hesabımda yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hesabımdan para çekme, EFT/havale yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, benden dilekçe alındı ancak arada...
Halkbank ile yaşadığım bir durumu herkesin bilmesini istiyorum. 31.12.2025 tarihinde saat 10:20 civarında acil nakit ihtiyacım olduğu için en yakın Halkbank şubesine giderek hesabımdan para çekmek istedim. Hesabım yaklaşık 700 metre ilerideki başka bir şubede kayıtlı olmasına rağmen, para çekmek ist...
Yorumlar