Aile Kartı Üzerinden Sed Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan tarafıma yapılacak SED ödemeleri için 5 Ocak tarihinde “Aile kartınızı teslim almak için en yakın Halkbank şubesine başvurabilirsiniz, ödeme yapılmadan önce bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdan yaklaşık üç gün sonra Halkbank Darıca şubesine giderek aile kartını teslim aldım.

Şubedeki görevli, kartı teslim ederken aile kartı üzerinden yapılacak ödemenin 6 Ocak gecesinden sonra hesabıma yatacağını söyledi. SED ödemesini daha sonra aldım; ancak aile kartı üzerinden yapılması gereken ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde defalarca hesabımı ve kart bakiyemi kontrol etmeme rağmen aile kartı ödemesi görünmedi ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aile kartım üzerinden yapılması gereken ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.