Halkbank Ailem Kart Şifre Oluşturma Sorunu

Meltem · 2025-12-28T20:20:44+03:00

Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı ve sorun çözülemedi. Hattımda veya telefonumda bir problem olmadığı halde sistem üzerinden şifre oluşturmam mümkün olmuyor. Ailem Kartımın şifresinin bir an önce oluşturulmasını, kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli sistemsel kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Aile Kart Şifresi Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetleri Sürekli Yönlendiriyor

Zülal

Halkbank

1.655

Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...

aile-kart-sifresi-olusturulamiyor-musteri-hizmetleri-surekli-yonlendiriyor-1.jpg

Halkbank Aile Kartı Şifre Oluşturulamıyor, Sürekli Eksik Bilgi Hatası

Keziban

Halkbank

1.531

Halkbank’tan aldığım aile kartı için bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartı dün teslim aldım ve dünden beri en az 10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığım halde sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor, başka bir hata kodu ya da açıklama da çıkmıyor. Kartı ilk aldığım andan itibaren hiçbir d...

Halkbank Aile Kartı Şifre Oluşturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Özlem

Halkbank

1.409

Halkbank’tan fiziki aile kartı aldım, ancak kartıma şifre oluşturma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankaya kayıtlı olan kendi telefon numaram üzerinden SMS yoluyla kartın son 6 hanesini ve CVC kodunun ilk 2 hanesini defalarca doğru yazmama rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi girdin...

Aile Kartı Şifresi İçin SMS Gönderimi Başarısız Oluyor, Kartı Kullanamıyorum

Sabriye

Halkbank

3.441

Halkbank’tan aldığım aile kartımın ilk şifresini almak için kendi telefonumdan 3404’e SMS göndermem gerektiği belirtildi. Ancak yarım saattir denememe rağmen sürekli “eksik ya da hatalı SMS gönderdiniz, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve şifre alma işlemini tamamlayamıyorum. Şu anda ise SMS’lerim h...

1 Yorum

Aile Kart Şifre İşlemi Sorunu Nedeniyle Çocuk Yardımı Ödemesini Alamıyorum

Mert

Halkbank

2.478

Halkbank Aile Kart’ım için ilk şifre almaya çalışırken dünden beri işlem yapamıyorum. 3404’e SMS ile ilk şifre talebi gönderdiğimde, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını alıyorum. Bankanı...

1 Destek