to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ailem Kart Şifre Oluşturma Sorunu
Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı ve sorun çözülemedi. Hattımda veya telefonumda bir problem olmadığı halde sistem üzerinden şifre oluşturmam mümkün olmuyor.
Ailem Kartımın şifresinin bir an önce oluşturulmasını, kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli sistemsel kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
