SMS Şifre Belirleme Hatası Nedeniyle Aile Banka Kartı Kullanılamıyor
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hiçbir soru sormadan problemin çözümünü eksiksiz aktardı."
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hiçbir soru sormadan problemin çözümünü eksiksiz aktardı."
Halkbank aile kartıma 4 gündür şifre alamıyorum ve kartı bu nedenle kullanamıyorum. Aile kartını Güneşli şubesinden aldı...m, ancak şifre talebimde sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.
Halkbank aile kart sosyal yardım kartıma 15 gündür şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü şifre oluşturamıyorum. Cep t...elefonumdan SMS ile şifre talebinde bulunduğumda her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi girdiniz” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım
Halkbank’tan yaklaşık bir ay önce şubeden aile kartı aldım. Kartı teslim aldığımda SMS yolu ile şifre oluşturmam gerekti...ği söylendi, ancak o günden beri ne yaptıysam kartıma şifre alamıyorum. Şifre almak için gerekli bilgileri gönderdiğimde sistem sürekli “eksik hatalı bilgi” uyarısı veriyor ve tekr
Halkbank’ta çıkardığım aile kartını teslim almama rağmen yaklaşık iki haftadır SMS üzerinden kart şifresi alamıyorum. Ka...rtı kullanamadığım için hem günlük işlerimi hem de harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve şubeye
"Ailekart şifre sorunum çözüldü. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Halkbank Aile Kart’ımı bugün Esenyurt şubesinden aldım ancak mobil uygulama üzerinden kartı kullanmak için şifre almaya ...çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama benden parola istiyor, parolam olmadığı için “doğrulama kodu gönder” adımına geçiyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor.
"Teşekkürler"
Halkbank’ın aile kartı için şifre alma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kartıma şifre tanımlatmak istediğimde işlemin SMS ile yapılması gerek
Bugün Halkbank’tan aile kartımı teslim aldım ve şifre almam gerektiği söylendi. Şifremi kendim SMS atarak oluşturmam ger...ektiği belirtildi ancak hattımda SMS hakkım olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Bu nedenle kart şifresini alamadığım için kartımı kullanamıyor ve acil olarak ihtiyaç duyduğum alı
Halkbank’a ait sosyal yardım kartımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Temmuz’dan beri kartıma şifre alama...dığım için ATM’den para çekemiyorum. Bugün yardım paraları yattı ancak kart şifresi alamadığım için parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendiriyo

1 Temmuz 2026 tarihinde Viranşehir Kaymakamlığı’na giderek Halkbank Ailekart aldım. Kaymakamlıkta anlatıldığı şekilde ka...rt şifresi almak için 3404’e SMS gönderdiğimde, her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı t
1 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’ne giderek “Aile Kart” aldım. Şubede anlatıldığı şekilde k...art şifresi almak için 3404’e SMS gönderdiğimde ise her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajını
1 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Mevlana Şubesi’ne giderek aile kartı aldım. Kartı teslim alırken şifremi almak için 340...4’e SMS göndermem gerektiği, bilgilendirme kağıdında da aynı şekilde yazılı olarak belirtildi. Kart üzerindeki ve bana verilen belgelerdeki tüm bilgileri doğru girdiğimden emin ol
1 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Eryaman şubesine giderek aile kartı aldım. Şubede anlatıldığı şekilde kart şifresi alma...k için 3404’e SMS gönderdiğimde, her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderini
Halkbank Aile Kart için yaklaşık bir haftadır defalarca SMS yoluyla şifre almaya çalışmamıza rağmen sistem sürekli olara...k “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını veriyor. İstenen tüm bilgile
29 Haziran 2026 öğle saatlerinde Uşak Merkez İslice Mahallesi Halkbank şubesinde ablam için aile sosyal kartı çıkarttık.... Kart şifresini almak için SMS talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde şifre gelmedi. Aynı zamanda internet bankacılığına dijital parola almak istediğimizde de “eksik bilgilerin
Halkbank’tan Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden aldığım aile kartımın şifresini 1 Haziran’dan beri bir türlü alamıyor...um. Kart elime ulaştığı günden bu yana en az 10 kez SMS ile şifre talebinde bulundum ancak her seferinde “hatalı veya eksik mesaj gönderdiniz” şeklinde dönüş alıyorum. Mesaj gönder
Halkbank’tan yeni aldığımız aile kartı için telefondan şifre almak istiyorum ancak işlem sırasında “şifre talebiniz ile ...ilgili eksik veya hatalı girdiniz” uyarısını alıyorum ve bir türlü kart şifresi oluşturamıyorum. Kartı yeni almamıza rağmen sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Bu durum üzerine müşt
Halkbank aracılığıyla sosyal yardım kartı olan Ailekart aldım. Kartı kullanabilmek için şifre almak üzere 3404’e, bildir...ilen talimatlara uygun şekilde mesaj gönderdim. Talimatta yer alan “şifre boşluk kartın son 6 hanesi boşluk güvenlik kodunun ilk iki hanesi” şeklindeki yönlendirmeyi defalarca doğr
Halkbank’tan 12 Haziran’da Gaziantep Şehitkamil şubesinden aile kartı aldım. Kartı aldığım günden beri şifre alamadığım ...için kartı kesinlikle kullanamıyorum ve kart şu an tamamen pasif durumda. Şifreyi SMS yoluyla almaya çalışıyorum, telefonuma mesaj geliyor ancak her seferinde “eksik veya hatalı g
"Şifre sorunum çok kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
Halkbank’tan eşimin adına düzenlenen aile kartını bugün teslim aldık. Kartı ilk kez kullanmak ve harcama yapabilmek için... şifre almak istediğimde SMS ile sürekli hata alıyorum. Bankanın yönlendirmesine uygun şekilde SMS gönderdiğim halde “şifre talebinizi ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz
Halkbank Aile Kart sosyal yardım kartım için şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “eksik veya yanlış bi...lgi girdiniz” hatası veriyor. İstenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girdiğimden emin olmama rağmen şifre alamıyorum. Mobil SMS yoluyla, istenen formatta şifre yazıp kart numarası
Halkbank maaş kartım için yaklaşık 15–20 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum.... Bankanın yönlendirmesine uygun şekilde “şifre 615599 68” içerikli mesaj gönderdiğimde her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgileri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100