to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Tom Bank kredi kartımı 15 Eylül’den beri düzenli olarak kullanıyorum. 25.10.2026 tarihinde hesabıma yansıtılan ekstreme baktığımda, “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğine inanıyorum.
Bu kart aidatının, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmadan 1.000 TL olarak tamamen iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
