A101 Stantında 450 TL İade Vaadi, Sonra 1.000 TL Yıllık Aidat Ve Sürekli Arama Şikayeti

11 Haziran’da Hadi Tom Bank tarafından A101’de açılan standdaki görevli, “ilk alışverişinizde 450 TL iade” olacağı vaadiyle beni kredi kartı almaya ikna etti. Kartı alırken, kartın yıllık aidatlı olduğu ya da yüksek bir aidat ödeneceği gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu bilgi verilseydi zaten kartı kesinlikle almazdım.

Kartı sadece o gün A101’deki alışverişimde kullandım, sonrasında tekrar hiç kullanmadım. Görevli, bir sonraki ay ekstreme 450 TL iadenin yansıyacağını söylemişti; ancak Temmuz ayında bu iadenin yapılmadığını fark ettim. Borcumu kapatmak ve kartı tamamen kapattırmak istediğimde ise, kartı iptal ettirmem için 1.000 TL yıllık kart aidatı ödemem gerektiği, bu ücreti ödemeden kartımın kapatılmayacağı söylendi. Şu anda hesabımda görünen yaklaşık 1.007,21 TL borcun 1.000 TL’si aidat ücreti olarak yansıtılmış durumdadır ve banka tarafından sürekli aranarak “aidatınızı ne zaman ödeyeceksiniz?” şeklinde rahatsız edilmekteyim.

Kart teslimi sırasında aidat hakkında hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadığı, aksine “450 TL iade” vaadiyle yönlendirildiğim için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek borcumun sıfırlanmasını ve kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını, ayrıca bu konuda tarafıma yapılan ısrarcı aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.